お買物ポイントについて

• お買物ポイントとは何ですか?

  オンラインストア及びアプリ会員様限定のサービスです。
  アプリをお持ちのお客様は、オンラインストアとチュチュアンナ店舗でのお買物ポイントをまとめてご利用いただけます。
  (簡単なお手続きが必要となります。アプリの「オンラインストアと連携」をご確認ください。)
  毎月1日に過去1年間のお買い上げ額に応じて会員ランクが更新されます。
  ランクによってポイントの付与率が変わります。

  会員ランク	年間お買上げ額(税込)	ポイント付与率
  ダイヤモンド	1万円以上	3％
  ゴールド	5,000円〜 1万円未満	2％
  シルバー	5,000円未満	1％

  1ポイント=1円として次回からのお買物にご利用できます。
  ポイントについての詳細は、こちらをご覧ください。

• 定期的なポイントアップはありますか?

  定期的に行っております。

  • お誕生月はいつでもポイント2倍。(お誕生月であれば何回でもご利用いただけます。)
  • 毎月11日・22日は、お店・オンラインストアともにポイント3倍。(お誕生月の11日・22日はポイント5倍となります。)
  • 毎月5日・15日・25日は、オンラインストア限定でポイント5倍となります。(お誕生月の5日・15日・25日はポイント7倍となります。)

• 有効期限はありますか？

  保有ポイントの有効期限は、最終ご利用日から1年間となります。

  有効期限を過ぎますと、「0ポイント」になります。

  オンラインストアご利用時のポイント付与および有効期限更新のタイミングは、ご注文時点ではなく商品発送後となります。

• アプリを持っていますが、ポイントや会員ランクはどうなりますか？

  ポイントやランクをまとめられます。

  • オンラインストア会員でない方
    こちらから会員登録のうえ、アプリから連携手続きをお願いします。

  • オンラインストア会員の方
    アプリから連携手続きをお願いします。

    ●連携手続き

    1. チュチュアンナ公式アプリを立ち上げる
    2. メニューをタップする
    3. 「ログイン(アカウント連携)」をタップする
    4. 画面の案内にそって手続きを完了させてください