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商品デザインに関するお詫び、および返金のお知らせ

お店からのお知らせ

商品デザインに関するお詫び、および返金のお知らせ

2021.10.15(金)

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平素よりチュチュアンナをご利用賜り、誠にありがとうございます。
弊社商品「ポメラニアン柄のルームウェア」について、社外イラストレーターの方の作品と酷似したデザインであるとご指摘をいただいております件に関し、弊社としての対応を公表させていただきます。  
当該商品をご購入いただいた皆様をはじめ関係者の皆様に対しては多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
  
■本件に関する対応について
対象商品をお買い上げいただいたお客様には、代金の払い戻しをさせていただきます。  
 

【対象商品】
①「ポメラニアン柄シリーズ」
品番131930 / カラーNo.74.52.46 / TRポメラニアン総柄プリント前後差ロンT 
品番131619 / カラーNo.74.52.46 / ボックスシーツ ポメラニアン柄  
品番131620 / カラーNo.74.52.46 / まくらカバー ポメラニアン柄


②「ラッコ柄パジャマ」
品番121726 / カラーNo.45.22.02 / CR布帛ラッコ柄半袖1分上下M-L
品番121727 / カラーNo.45.22.02 / CR布帛ラッコ柄半袖1分上下L-LL


③「ヨークシャテリア刺繍クルーソックス」
品番129212 / カラーNo.02.49.39 / 温調足あと総柄ヨークシャテリア刺繍クルーソックス14㎝


④「モチーフ線画刺繍クルーソックス」
品番139052 / カラーNo.02.49.39 / 温調モチーフ線画刺繍クルーソックス12㎝

対象商品については引き続き調査中です。問題を発見次第、速やかに対応をさせていただく予定です。
このたびは、多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。