特定商取引法に基く表示|ご利用ガイド | チュチュアンナ[tutuanna]公式通販サイト

ご利用ガイド

 

特定商取引法に基く表示

販売会社 株式会社チュチュアンナ
運営責任者 西岡 和也
所在地 〒540-0003
大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-10-2
お問い合せ お問い合わせはこちらからお進みください。
フリーコール:0120-576-755(平日10:00〜15:00)
ご注文方法 オンラインストア(パソコン、スマートフォン)からご注文いただけます。
お支払方法 いずれかの方法で、お支払いいただけます。
クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、Amazon Pay、NP後払い、代金引換
お支払い方法により、若干お取り扱いが異なります。詳しくはこちらからご確認ください。
配送について ご注文品はヤマト運輸にてお届けします。
商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
海外への発送につきましては、購入代行サービス「WorldShopping」をご利用下さい。
詳しくはこちらからご確認ください。
商品到着時期 ご注文完了後1〜4日間程度でお届けいたします。お取り寄せ商品など、または、天候状況、大型連休などにより、お届けが遅れる場合がございます。
お届けの際にご不在だった場合、ヤマト運輸「不在連絡票」をご確認の上、再配達のお手続きをお願いいたします。
以下の場合、商品がお届けできないことがございます。

  • ご住所、マンション名、階数、ルーム番号、お名前、その他、お届けに必要な情報に記入漏れや間違いがあった場合
  • 不慮の事故、天災等の影響でお届けできなくなった場合
  • 一部の遠方地域へのお届け

万が一、ご注文後15日以上たってもご注文品が届かない場合は、恐縮ですがこちらまでご連絡ください。
お問い合わせ
フリーコール: 0120-576-755 (平日10:00〜15:00)
返品・交換について ご購入から30日以内に、ご注文品に同梱しております返品申込票を添えてご返送ください。
お客様都合による返品の返送料は、お客様ご負担とさせていただきます。
返送品を当社にて確認後、返金させていただきます。
サイズ・イメージ違いなど、お客様都合による交換はいたしかねます。
お届けしたご注文品に破損や不備があった場合の返送料は、当社負担で返品またはお取替えいたします。
詳しくはこちらからご確認ください。